Verificação De Conta (KYC) No Villento Casino
O Villento Casino pede verificação KYC para confirmar identidade, morada e titularidade do método de pagamento antes de permitir algumas operações na conta.
A verificação é solicitada no primeiro levantamento, após atingir um valor acumulado de levantamentos na mesma conta, quando há alteração de dados pessoais, ou quando o sistema deteta discrepâncias entre o titular da conta e o método de pagamento.
O envio dos documentos é feito na área de conta, na secção de verificação, com carregamento de ficheiros em formato JPG/PNG/PDF e fotografia nítida, sem cortes e sem reflexos.
- Identity (ID/Passport): Passaporte ou cartão de cidadão. O documento deve estar válido e legível, com fotografia, nome completo e data de nascimento visíveis. Em alguns casos, o casino pede uma selfie com o documento ao lado do rosto para confirmar que o titular está presente.
- Address proof: Comprovativo de morada emitido nos últimos 90 dias. O casino aceita fatura de eletricidade/água/gás/internet, extrato bancário ou carta oficial. O documento tem de mostrar nome completo, morada e data de emissão.
- Payment method: Para cartão visa/mastercard, o casino pode pedir foto do cartão com apenas os 4 últimos dígitos visíveis, nome do titular e data de validade. O código de segurança deve ficar tapado. Para skrill/neteller/paypal, o casino pode pedir captura do ecrã do perfil/conta que mostre o nome do titular e o e-mail, ou um comprovativo de transação. Para bitcoin/ethereum, o casino pode pedir prova de titularidade da carteira e a origem dos fundos quando houver revisão adicional.
O prazo de análise fica entre 24 e 72 horas após o envio completo, e pode chegar a 5 dias úteis quando há grande volume de pedidos ou quando falta algum detalhe no documento.
Se o documento estiver desfocado, expirado, com partes cortadas, ou se a morada não coincidir com a registada, o casino rejeita o pedido e exige